1. Introducere

Sylevy Cleaning SRL respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal și se angajează să prelucreze datele personale în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă.

Prezenta informare explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal furnizate prin intermediul website-ului nostru.

 

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Sylevy Cleaning SRL

Datele complete de identificare și contact sunt disponibile în secțiunea „Contact” a website-ului.

 

3. Ce date colectăm

În funcție de modalitatea de interacțiune cu website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresa comunicată prin formularele disponibile;
• conținutul mesajelor și sesizărilor transmise;
• date tehnice privind utilizarea website-ului (adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini accesate, data și ora accesării).

Operatorul nu colectează în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal.

 

4. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru:

• gestionarea solicitărilor și sesizărilor transmise prin website;
• furnizarea informațiilor solicitate de utilizatori;
• comunicarea cu utilizatorii;
• îmbunătățirea funcționării website-ului;
• asigurarea securității sistemelor informatice;
• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

 

5. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• consimțământul persoanei vizate;
• executarea demersurilor solicitate de utilizator;
• îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului;
• interesul legitim al operatorului privind securitatea și funcționarea website-ului.

 

6. Perioada de stocare

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru durata impusă de obligațiile legale aplicabile.

La expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate, conform procedurilor interne.

 

7. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi comunicate:

• autorităților publice competente, atunci când există o obligație legală;
• furnizorilor de servicii IT, găzduire web și mentenanță tehnică;
• altor persoane împuternicite care prelucrează date în numele operatorului.

Toți partenerii implicați au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor prelucrate.

 

8. Transferul datelor

În principiu, datele cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul Spațiului Economic European.

În situația în care anumite servicii utilizate implică transferul datelor în afara Spațiului Economic European, operatorul va adopta măsurile necesare pentru asigurarea unui nivel adecvat de protecție, conform prevederilor GDPR.

 

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul acordat;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

 

10. Securitatea datelor

Sylevy Cleaning SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută, motiv pentru care utilizatorii înțeleg și acceptă riscurile inerente utilizării internetului.

 

11. Actualizarea politicii

Prezenta Politică privind Protecția Datelor poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

 

12. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă, ne puteți contacta utilizând datele publicate în secțiunea „Contact” a website-ului.

---

Ultima actualizare: 05.06.2026.